PAESI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni dello Shop Online di Rinascimento sono limitate ai Paesi che fanno parte dell’Unione Europea.
Nel dettaglio, si possono effettuare ordini dai seguenti paesi:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE A DOMICILIO
Gli ordini effettuati tramite lo Shop Online di Rinascimento saranno processati, preparati e consegnati al corriere entro 3 giorni lavorativi a partire dall'email di conferma ordine. Tuttavia durante il periodo di saldi e festività i tempi di elaborazione e di spedizione potrebbero allungarsi.
Gli ordini potrebbero subire ritardi nella spedizione e consegna nel periodo Saldi e in caso di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e consegna.
La consegna avverrà per l’Italia indicativamente in 1-3 giorni lavorativi successivi alla spedizione dal nostro magazzino di Cremona (per le isole la consegna sarà in 3-4 giorni lavorativi).
Per i Paesi Europei i tempi di consegna saranno 3-5 giorni lavorativi, per Cipro e Malta 8-10 giorni.
I costi delle spedizioni possono variare da Paese a Paese. Di seguito la tabella con le tariffe applicate per ogni Nazione:
È possibile effettuare un ordine in un paese diverso da quello di residenza, ma occorre selezionare i prodotti e completare l'acquisto sul sito del paese nel quale si vuole avvenga la consegna dell’ordine.
Potrà sempre cambiare la nazione di destinazione selezionando il Paese corretto dall’area COUNTRY nel menù in basso a destra.
Lo stesso prodotto visualizzato su Nazioni diverse può presentare differenze di prezzo.
MONITORAGGIO E CONSEGNA DELL'ORDINE
Una volta spedito l’ordine verrà inviata una email contenente il numero di tracking che permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale sul sito di POSTE ITALIANE per l’Italia e San Marino, e DHL per i Paesi Europei.
E’ sempre possibile contattare il Servizio Clienti nell’eventualità che il numero di tracking non risulti rintracciabile.
Per la consegna degli ordini online è possibile scegliere l’indirizzo di spedizione più comodo: a casa, in ufficio oppure presso un’altra persona. Attenzione, non è possibile scegliere come indirizzo di spedizione una casella postale (P.O. box).
Il nostro corriere (POSTE ITALIANE per l’Italia e San Marino) consegna da lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Saranno fatti 2 tentativi di consegna. Nel caso in cui il corriere non trovasse nessuno all’indirizzo di spedizione indicato, verrà rilasciato un avviso con l’indirizzo della filiale più vicina dove poter ritirare il proprio ordine. Il pacco resterà disponibile per il ritiro per 7 giorni (esclusa la domenica). Trascorso questo periodo, il pacco sarà restituito automaticamente al mittente.
Il nostro corriere (DHL per Paesi UE) consegna da lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Saranno fatti 3 tentativi di consegna. Dopo il terzo tentativo senza avvenuta consegna, il pacco viene automaticamente rispedito al magazzino dello Shop Online di Rinascimento e il Customer Care contatterà il Cliente via email al momento del rientro del pacco.
Qualora al momento della consegna il pacco dovesse risultare aperto o manomesso, sarà necessario rifiutare la spedizione oppure firmare con riserva. In caso di mancato rispetto di questa procedura, Rinascimento non risponderà di eventuali contestazioni e/o richieste di risarcimento.