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  3. Rückgaben und rückerstattungen

Rückgaben und rückerstattungen

  • Wie kann ich Produkte zurückgeben?
  • Kann ich ein oder mehrere Produkte durch andere ersetzen?
  • Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Kann ich es zurückgeben?
  • Das erhaltene Produkt unterscheidet sich von dem im Internet bestellten. Kann ich es zurückgeben?
  • Ich habe bereits ein Verfahren zur Rücksendung aktiviert, möchte aber noch weitere Produkten hinzufügen. Kann ich das machen?
  • Wie viele Tage habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?
  • Wie viel kostet die Rücksendung?
  • Bekomme ich die Versandkosten erstattet, wenn ich die Bestellung zurückschicke?
  • Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
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