INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO ON-LINE DEI DATI PERSONALI

PREMESSA

Che cos’è questo documento? Questo documento è l’informativa sui trattamenti dei dati personali per gli interessati che interagiscono con il sito web.

Perché questo documento? Le norme nazionali ed internazionali sulla protezione dei dati personali richiedono di informare l’interessato sui dati personali che vengono trattati e su chi li tratterà, per poterle garantire che il trattamento sia corretto e trasparente.

Nel seguito si vedrà, quindi, chiaramente elencati chi tratterà i dati, quali dati personali verranno trattati, le finalità con cui saranno trattati i dati personali, per quanto tempo i dati saranno trattati, quali sono i diritti e come esercitarli.

A quali norme fa riferimento questo documento? L’informativa è fornita tenendo conto del combinato disposto delle seguenti norme:

• Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali (GDPR) UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”)
• D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (di seguito "Codice")
• Direttiva europea 2002/58/CE cosiddetta “e-Privacy”

INFORMATIVA

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Teddy S.p.A., via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Tel. (+39) 0541 301411, Fax (+39) 0541 383430, E-mail shop@rinascimento.com

2) FINALITÀ, BASE GIURIDICA, TEMPI DI CONSERVAZIONE E NATURA DEL TRATTAMENTO

I dati personali, a seconda delle azioni svolte dall’interessato, saranno trattati per le seguenti finalità:

a. Rispondere alle richieste pervenute tramite la piattaforma di Chat on-line:

• la base giuridica di questo trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato di cui è parte;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è pari al tempo necessario ad evadere la richiesta e comunque fino alla prescrizione dei termini per eventuali azioni giudiziali contro il titolare da parte dell’interessato;
• i dati personali richiesti sono necessari a dar corso alla richiesta e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di rispondere all’interessato.

b. Acquistare nello Store on-line, gestire il reso e/o il cambio merce, garantire le funzioni o servizi disponibili sul sito, come a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'acquisto, il ricevimento, la gestione e l'uso della di gift card o buoni sconti, se disponibili:

• la base giuridica di questo trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’Interessato è parte, secondo quanto previsto nelle CGV – Condizioni Generali di Vendita;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è la durata contrattuale o all'erogazione dei servizi, compresi eventuali resi, reclami o contestazioni relativi all'acquisto dei prodotti o servizi in questione. Nel caso di contenzioso giudiziale, i dati saranno conservati per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione. I dati saranno conservati anche secondo le tempistiche previste dalle norme amministrative, fiscali e civilistiche e comunque fino alla prescrizione dei termini per eventuali azioni giudiziali contro il titolare da parte dell’interessato;
• i dati personali richiesti sono necessari a dar corso all’acquisto e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di processare l’ordine di acquisto.

c. Registrazione nell’area riservata dello Store on-line

• la base giuridica di questo trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’Interessato è parte;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è la durata contrattuale e, nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione, e comunque fino alla prescrizione dei termini di esperimento delle eventuali azioni contro il titolare da parte dell’interessato;
• i dati personali richiesti sono necessari a dar corso alla registrazione e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di utilizzare l’area riservata.

d. Adesione al programma di fidelizzazione Rinascimento”

• la base giuridica di questo trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’Interessato è parte, secondo quanto previsto dal “Regolamento programma di fidelizzazione Rinascimento”; ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’emissione della fidelity card, la creazione dell’anagrafica nel database del titolare, l’invio di comunicazioni tecniche (non promozionali) necessarie per adempiere al “Regolamento programma di fidelizzazione Rinascimento” o ai suoi allegati, altre attività necessarie per adempiere al “Regolamento programma di fidelizzazione Rinascimento” e non eseguibili in forma anonima;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è la durata contrattuale e, nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione e comunque fino alla prescrizione dei termini di esperimento delle eventuali azioni contro il titolare da parte dell’interessato;
• i dati personali richiesti sono necessari a dar corso all’adesione del servizio e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di attivare la Fidelity Card.

e. Adesione alla “Community Tester”:

• la base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato ad essere contattato per partecipare ai test di gradimento dei prodotti;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è fino a quando l’interessato non revoca il consenso. Ricordiamo che il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento prima della revoca dello stesso;
• ulteriori informazioni sulle logiche applicate e sulle tutele previste per l’interessato, sono disponibili inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento;
• il conferimento dei dati personali è facoltativo e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di partecipare ai test di gradimento dei prodotti.

f. Adesione alle manifestazioni a premio:

• la base giuridica di questo trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’interessato è parte, secondo quanto previsto dall’apposito regolamento predisposto per la manifestazione a premio.
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è la durata contrattuale e, nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione;
• i dati personali richiesti sono necessari a dar corso all’adesione alla manifestazione a premio e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di aderirne.

g. Invio di materiale informativo e promozionale (marketing diretto), anche tramite e-mail ed SMS (mailing list, offerte, etc) relativo ai prodotti Rinascimento, inclusi i prodotti e i servizi relativi alla linea “Curvy” e alla linea “Uomo” (che può essere contraddistinta dal marchio “QB24”):

• la base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è fino a quando l’interessato non chiede di disiscriversi dal servizio di comunicazione promozionale/invio di newsletter. Ricordiamo che il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento prima della revoca dello stesso;
• il conferimento dei dati personali è facoltativo e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di ricevere il materiale informativo e promozionale.

h. Analizzare le abitudini e scelte di consumo (profilazione), svolgere ricerche di mercato (rilevazioni e analisi della soddisfazione del Cliente):

• la base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è fino a quando l’interessato non revoca il consenso. Ricordiamo che il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento prima della revoca dello stesso;
• ulteriori informazioni sulle logiche applicate e sulle tutele previste per l’interessato, sono disponibili inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento;
• il conferimento dei dati personali è facoltativo e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di profilare.

i. Amministrative e gestionali e per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o da un ordine dell’Autorità (es. tenuta contabilità; formalità fiscali, gestione amministrativa e contabili, ecc.):

• la base giuridica deriva dalla necessità di adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è legato ai singoli obblighi di legge regolamentati da apposite normative di riferimento;
• il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto il titolare deve adempiere ad un obbligo di legge a cui è soggetto o alle richieste delle Autorità competenti.

j. Prevenire, accertare e perseguire condotte illecite:

• la base giuridica di questo trattamento è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento per prevenire, accertare e perseguire illeciti o violazioni di diritti di proprietà intellettuale/industriale (anche di terze parti) o reati informatici o commessi mediante reti telematiche;
• il periodo di conservazione dei dati trattati per questa finalità è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i diritti del Titolare del trattamento dal momento in cui si è venuti a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.