PAÍSES DE ENVÍO
Los envíos de la Tienda En Línea de Rinascimento se limitan a los Países que pertenecen a la Unión Europea.
En concreto, pueden realizarse pedidos desde los países siguientes:Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia.
TIEMPOS Y COSTES DE ENVÍO
Los pedidos realizados mediante la Tienda En Línea de Rinascimento se procesarán, prepararán y entregarán al transportista dentro de las 24/72 horas sucesivas desde la Confirmación del Pedido, desde lunes a viernes.
Los pedidos podrían sufrir retrasos en el envío y en la entrega en el período Saldos y en caso de fiestas: 1 de enero, 6 de enero, Domingo de Resurrección y Lunes del Ángel, 25 de abril, 1 de mayo, 2 de junio, 15 de agosto, 1 de noviembre, 8 de diciembre, 25 de diciembre, 26 de diciembre.
Todos los pedidos se procesan de forma automática y no podemos modificar los tiempos de envío y de entrega.
Los envíos ESTÁNDAR se realizarán para Italia indicativamente dentro de 1-3 días laborales sucesivos al envío desde nuestro depósito de Bolonia (para las islas la entrega se realizará en 3-4 días laborales).
Para los Países Europeos los tiempos de entrega serán 3-5 días laborales; para Chipre y Malta 8-10 días.
Los costes de los envíos pueden variar entre un País y otro. A continuación se encuentra la tabla con las tarifas que se aplican para cada País:
Los envíos de la Tienda En Línea de Rinascimento se limitan a los países que pertenecen a la Unión Europea.
Es posible realizar un pedido en un país distinto con respecto al de residencia, pero hay que seleccionar los productos y completar la compra en la página web del país donde se desea que se realice la entrega del pedido.
Siempre se podrá cambiar el país de destino seleccionando el País correcto en el área PAÍS del menú abajo a la derecha.
El mismo producto visualizado en Países distintos puede presentar diferencias de precio.
MONITOREO Y ENTREGA DEL PEDIDO
Después del envío del pedido, se enviará un correo electrónico que contiene el número de seguimiento, que permitirá seguir el estado del envío en tiempo real en la página web Poste Italiane para Italia y San marino, y de DHL para los Países Europeos.
Siempre es posible contactar el Servicio Clientes en caso de que el número de seguimiento no resulte localizable.
Para la entrega de los pedidos en línea es posible elegir la dirección de envío más cómoda: en casa, en la oficina o bien en la casa de otra persona. Atención: no es posible elegir como dirección de envío un apartado de correo (P.O. box).
Nuestro transportista (Poste Italiane para Italia y San Marino) entrega de lunes a viernes en horario de oficina. Se realizarán 2 intentos de entrega. En caso de que el transportista no encuentre a nadie en la dirección de envío indicada, se entregará un aviso con la dirección de la sucursal más cercana, donde poder retirar el pedido.
Nuestro transportista (DHL para los Países de la Unión Europea), entrega desde lunes a viernes en horario de oficina. Se realizarán 3 intentos de entrega. Después del tercer intento sin que se realice la entrega, el paquete es reenviado automáticamente al depósito de la Tienda En Línea de Rinascimento y la Asistencia Clientes contactará al Cliente por correo electrónico en el momento de la devolución del paquete.
Si el paquete llega abierto o manipulado a la entrega, deberás rechazar la mercancía o firmar bajo tu responsabilidad. De no respetarse este procedimiento, Rinascimento no se hará responsable de posibles alegaciones o reclamaciones.
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